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Sport Vegan Napoli est une boutique indépendante spécialisée dans l'activewear italien et l'outerwear sans matières animales. Depuis 2018, nous aidons les acheteurs en France à comparer, choisir et entretenir des vêtements techniques et sportifs pensés pour durer, avec un achat clair, une livraison suivie et des retours simples.
Notre assortiment est resserré et lisible : une sélection multi-marques Save The Duck et Freddy pour comparer les modèles, les matières et les détails avant achat. Vestes matelassées et doudounes sans duvet animal, vestes d'extérieur, pantalons, leggings et hauts sportifs : chaque fiche précise la composition, la coupe et l'usage prévu pour vous aider à décider en confiance.
La boutique en ligne Sport Vegan Napoli, accessible sur sportvegannapoli.shop, est exploitée et administrée pour le marché local par la Compagnie Méridionale de Négoce Textile SAS.
Il s'agit d'une société d'exploitation indépendante de droit français, chargée du pilotage commercial, logistique et relationnel de la boutique en ligne. Concrètement, elle exploite et administre la boutique en tant qu'opérateur responsable de l'expérience d'achat. Ce n'est pas une simple mention administrative : c'est cette société qui organise au quotidien le catalogue, les commandes et le service client.
Ses responsabilités couvrent l'ensemble du parcours d'achat :
Notre adresse d'exploitant est située au 27 avenue de la République, 13001 Marseille, France. Notre service client est joignable par e-mail à support@sportvegannapoli.shop pour le suivi des commandes et les questions sur les articles. Notre promesse est simple : un accompagnement clair avant et après la commande, avec livraison suivie et retours simples.
Nous sommes un commerçant indépendant multi-marques. Nous ne sommes pas la boutique officielle de Save The Duck ni de Freddy, mais un spécialiste qui sélectionne leurs modèles sans matières animales pour les rendre comparables et faciles à acheter en France.
Sport Vegan Napoli est née en 2018 d'un constat de terrain : les vestes d'extérieur chaudes et les vêtements de sport performants étaient souvent difficiles à comparer lorsqu'on cherche des alternatives sans laine, sans duvet, sans cuir et sans fourrure. Les informations sur les rembourrages synthétiques, les toiles techniques et les coupes sportives étaient dispersées.
Notre équipe d'exploitation est issue de la distribution textile spécialisée. Organisée autour d'un entrepôt mutualisé et d'un service client centralisé, elle a construit son savoir-faire autour de quatre exigences concrètes :
Cette expertise oriente tout notre positionnement : une sélection multi-marques Save The Duck et Freddy pour comparer les modèles, les matières et les détails avant achat, avec un achat clair et adapté au marché français.
Nous maintenons volontairement un assortiment resserré. Plutôt que de multiplier les références, nous préférons faciliter la comparaison entre vestes, doudounes synthétiques, leggings, pantalons de training et hauts techniques.
Notre référencement repose sur un échantillonnage comparatif :
Notre approche de la valeur client prolonge ce travail : conseil avant achat sur la taille et l'usage, informations d'entretien claires sur chaque fiche, et suivi après livraison pour prolonger l'usage des articles. Si vous hésitez entre deux coupes ou deux niveaux de chaleur, écrivez-nous avant de commander : nous vous répondons à partir du produit réel, pas d'un argumentaire générique.
Nos prix resserrés toute l'année et nos offres ponctuelles résultent de notre modèle d'exploitation, et non d'une baisse de qualité ou d'un changement d'origine des articles.
Notre modèle repose sur trois leviers simples :
L'économie réalisée vient aussi de notre organisation des achats et de la préparation :
Les réductions sont financées par les marges négociées, les fins de séries et les opérations saisonnières propres à l'exploitant, sans contribution demandée au client. Par exemple, le code NAPOLI15FR valable sur les articles éligibles, non cumulable avec d'autres offres, qui permet de profiter de -15 % sur les articles éligibles avec le code NAPOLI15FR, est une opération propre à notre boutique. Saisissez le code NAPOLI15FR au moment du paiement pour profiter de -15 %, selon les conditions affichées au panier et sur le site.
Les prix peuvent évoluer selon la taille, le coloris, la disponibilité et la période promotionnelle définie par l'exploitant, comme indiqué sur chaque fiche. L'acheteur bénéficie ainsi de prix resserrés toute l'année et d'offres ponctuelles annoncées sur le site, appliquées selon les conditions affichées au panier.
Un prix attractif ne modifie ni l'origine des articles, ni les contrôles avant expédition, ni l'accès au service après-vente décrit sur le site. La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Nous nous approvisionnons exclusivement auprès de circuits de distribution identifiés, avec traçabilité des lots et factures conservées. Chaque fiche est relue pour la composition, les mesures, les visuels et la cohérence avec l'échantillon reçu.
Avant expédition, nous appliquons une double vérification, à la réception puis avant emballage, portant sur les coutures, les fermetures, l'étiquetage et la conformité au descriptif.
À réception, il est conseillé de vérifier l'emballage, les étiquettes intérieures, les finitions et d'essayer l'article avant de retirer les protections. En cas de doute, conservez l'emballage et les étiquettes pour faciliter l'examen.
Écrivez à support@sportvegannapoli.shop en joignant les éléments suivants :
Votre dossier est traité selon un parcours défini : accusé de réception avec numéro de dossier, comparaison avec l'échantillon et les documents de lot, puis réponse motivée avec solution proposée. Tout article jugé non conforme à son descriptif fait l'objet d'un examen prioritaire avec preuve d'approvisionnement à l'appui.
Après confirmation d'une non-conformité d'authenticité, nous proposons un remplacement, un avoir ou un remboursement selon le circuit de retour indiqué par le service dédié. Chaque dossier traité reçoit une réponse argumentée dans un délai court annoncé lors de l'accusé de réception, avec escalade interne si un désaccord persiste. Notre engagement est clair : examiner, prouver et résoudre.
Pour un achat serein, nous appliquons des règles simples et annoncées :
Que vous cherchiez une doudoune synthétique chaude pour l'hiver, une veste d'extérieur légère pour la mi-saison ou un legging de training à maintien affirmé, notre rôle est de vous aider à comparer les matières, les coupes et les détails — puis de rester disponible après la livraison pour l'entretien et le suivi. Merci de votre confiance et bienvenue chez Sport Vegan Napoli.